Měření konverzí z reklamy v ChatGPT přes OpenAI Ads

Co je OpenAI Ads a kdy má měření konverzí smysl

OpenAI Ads je reklamní systém, který podle nápovědy OpenAI zobrazuje reklamy v ChatGPT pod odpovědí, označené jako sponzorované. Měření konverzí k němu dodává, co návštěvník po kliknutí na reklamu udělal na webu. Inzerent totiž podle stejné nápovědy od OpenAI dostává jen agregované výsledky, ne konverzace ani osobní údaje.

Platforma je nová a podmínky se mohou měnit. Stav k říjnu 2026 podle oficiálních zdrojů OpenAI:

• Zkušební provoz začal v USA 9. 2. 2026, reklamy se zobrazují uživatelům plánů Free a Go (nápověda OpenAI).
• 18. 8. 2026 OpenAI oznámilo rozšíření do 31 evropských zemí, jmenovitě ale vypisuje jen některé a Česko mezi nimi neuvádí. Podle aktualizace z 31. 8. 2026 je v těchto trzích dostupný samoobslužný Ads Manager, který OpenAI označuje jako betu.
• Stránka dostupnosti Ads Manageru uvádí Českou republiku jako dostupnou, pokud v ní sídlí inzerující a fakturovaný subjekt (dostupnost Ads Manageru).
• V EHP a ve Švýcarsku personalizované reklamy zatím nejsou dostupné; bez personalizace se reklama vybírá podle aktuální konverzace.
• Vedle nákupu za zobrazení (CPM) a za proklik (CPC) je podle oznámení z 18. 8. 2026 k dispozici optimalizace na konverze. Ta podle dokumentace potřebuje připojenou konverzní událost, takže bez měření nefunguje.

Pro koho se to hodí a pro koho ne

Hodí se, pokud máte nebo zakládáte účet v Ads Manageru, chcete vidět objednávky a poptávky z reklamy nebo kampaň optimalizovat na konverze.

Nehodí se, pokud reklamu v ChatGPT nespouštíte. Web bez datové vrstvy s hodnotou objednávky by měl začít měřením e-shopu v GA4. Konverze a rozšířené konverze Google Ads řeší měření konverzí Google Ads. Správa kampaní do této služby nepatří.

Pixel, Conversions API, nebo Image Tag?

Všechny tři cesty se vážou na Pixel ID, které se podle dokumentace pixelu vytváří v záložce konverzí v Ads Manageru.

Cesta	Kde běží	Kdy ji zvolit
Measurement Pixel	v prohlížeči, funkce oaiq	běžný web a e-shop, události po kliknutí nebo odeslání formuláře
Conversions API	na serveru	máte backend; dokumentace ji označuje za spolehlivější než samotný pixel
Image Tag	obrázek bez JavaScriptu	stránka bez JavaScriptu nebo záloha v <noscript>

Pixel sám zachytí parametr oppref, který OpenAI přidá do URL po kliknutí na reklamu (dokumentace pixelu). Používá standardní události, například order_created pro objednávku a lead_created pro poptávku.

Conversions API oppref nezachytí, web ho musí uložit a poslat s událostí. Pixel a server lze provozovat zároveň, pak je nutná deduplikace (dokumentace Conversions API).

Image Tag pošle jednu událost při načtení stránky. Neměří kliknutí ani formuláře a nenese uživatelská data.

Souhlas s cookies a pixel OpenAI

Pixel ukládá dvě first-party cookies: __oppref s identifikátorem prokliku z reklamy (30 dní) a __obref s náhodným identifikátorem prohlížeče (365 dní).

V Česku § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. vyžaduje k ukládání údajů do zařízení uživatele a k přístupu k nim předchozí souhlas. Výjimku dává jen technickému ukládání pro přenos zprávy a ukládání nezbytnému pro službu, kterou si uživatel výslovně vyžádal. Měření reklamy si návštěvník nevyžádal, proto podle tohoto výkladu měřicí pixel pod výjimku nespadá. Výklad podporuje ÚOOÚ, který mezi účely, na které se souhlas od roku 2022 vztahuje, výslovně řadí reklamu, i Evropský sbor pro ochranu osobních údajů: podle jeho vodítek 2/2023 spadají měřicí pixely pod čl. 5 odst. 3 směrnice 2002/58/ES, kterou zákon č. 127/2005 Sb. zapracovává.

Zásadní je výchozí nastavení: podle dokumentace pixelu pixel předpokládá souhlas (true), pokud nenajde uložené odmítnutí. Bez úpravy měří hned po načtení stránky. Řešení jsou dvě:

1. Spustit pixel až po souhlasu. Skript se načte teprve tehdy, když cookie lišta (CMP) potvrdí souhlas s marketingovými cookies.
2. Načíst ho se zamítnutým souhlasem. Před init zavolat oaiq("consent", false) a po souhlasu oaiq("consent", true). Zablokované události se zpětně nedoposílají a false obě cookies smaže.

Image Tag se má vykreslit až po získání potřebného souhlasu. U Conversions API se identifikátor z __obref posílá jen v souladu se souhlasem a po jeho odvolání se posílat přestane.

Pozor na záměnu s Consent Mode v2: ten podle dokumentace Googlu předává stav souhlasu značkám Googlu. OpenAI pixel je potřeba na volbu v cookie liště navázat zvlášť, v kódu nebo v Google Tag Manageru.

Jak nastavení probíhá

1. Ujasnění cílů. Co je konverze, jaká cesta měření a jaká cookie lišta.
2. Pixel ID. Vznikne v Ads Manageru, u serverového měření i klíč pro Conversions API.
3. Nasazení. Pixel navázaný na souhlas, události s hodnotou, měnou a event_id. Pokud už máte GA4 a Google Tag Manager, napojí se na stejnou datovou vrstvu. Web s Content Security Policy (pravidly, odkud smí stránka načítat skripty) musí podle dokumentace pixelu povolit bzrcdn.openai.com a bzr.openai.com.
4. Ověření. Před souhlasem nesmí odejít žádný požadavek na OpenAI ani vzniknout cookies pixelu. Po souhlasu se objednávka odešle jednou, se správnou částkou.
5. Předání. Co se kam posílá a jak to ověřit.

Co dostanete

• nasazený Measurement Pixel, případně Conversions API nebo Image Tag,
• standardní události s hodnotou a měnou,
• deduplikaci přes stejné event_id,
• spuštění pixelu až po souhlasu, ověřené v prohlížeči,
• krátkou dokumentaci nastavení.

Na co si dát pozor

• Částky v nejmenších jednotkách měny. OpenAI chce celé číslo v nejmenší jednotce měny podle ISO 4217. Koruna má podle seznamu ISO 4217 dvě desetinná místa, takže 1 234,50 Kč se pošle jako 123450. Google Ads bere hodnotu jako číslo s desetinnou tečkou (1234.50), hodnotu z datové vrstvy tedy nejde převzít beze změny.
• Dvojí započtení. Podle dokumentace pixelu se pixel a Conversions API párují přes stejné Pixel ID, název události a event_id (v Conversions API pole id). OpenAI započítá první přijatou událost. Bez společného ID se objednávka započítá dvakrát.
• Jedna událost pro optimalizaci. Kampaň optimalizovaná na konverze potřebuje podle dokumentace právě jednu standardní událost a po založení ji nelze změnit.
• Automatické párování. Pixel umí sám najít na stránce podporované údaje zákazníka a poslat je jako SHA-256 hash. Ověřte, že to odpovídá vašim zásadám ochrany údajů.
• Rozdíly v číslech. Konverze po zobrazení se reportují zvlášť a nepočítají se do konverzí ani do optimalizace. S GA4 se čísla shodovat nemusí.

Kolik stojí měření konverzí OpenAI Ads

V ceníku je měření uvedené „dle rozsahu“ a výslovně do něj patří konverze OpenAI Ads. Orientační hodinová sazba z ceníku je od 500 Kč/hod. Cena závisí na rozsahu a složitosti projektu.

Cenu zvyšuje Conversions API s deduplikací, víc událostí, chybějící datová vrstva nebo vlastní cookie lišta, kterou je potřeba napojit. Méně práce je s webem, který má GTM, datovou vrstvu a funkční CMP.

Popište, co chcete měřit, přes kontaktní formulář. webrocks odpoví do 24 hodin.

Časté otázky

Dá se v Česku inzerovat v ChatGPT?

Stránka dostupnosti Ads Manageru k říjnu 2026 uvádí Českou republiku jako dostupnou pro samoobslužný přístup, pokud v ní sídlí inzerující a fakturovaný subjekt. Ads Manager je ale stále v betě.

Potřebuji kvůli pixelu OpenAI souhlas s cookies?

V Česku podle výkladu § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. ano. Pixel ukládá cookies pro měření reklamy, a to není technické ukládání nezbytné pro službu, kterou si návštěvník vyžádal.

Pixel, nebo Conversions API?

Pixel stačí pro běžný web. Conversions API se hodí, když máte backend. Obě cesty lze kombinovat s deduplikací.

Jak zabránit dvojímu započtení objednávky?

U pixelu i Conversions API použijte stejné Pixel ID, název události a ID události, například číslo objednávky.

Existuje šablona pro Google Tag Manager?

Dokumentace OpenAI oficiální šablonu pro GTM neuvádí a popisuje nasazení kódem. V GTM se pixel nasazuje jako vlastní HTML značka spouštěná až po souhlasu.